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注文確認メールが届かないお客様へ

当店からのご注文確認メール等が届かない場合、下記の可能性がございます。

■メールBOXがいっぱいになっている。

送受信をされた後、メールBOXをご確認ください。その後、ご連絡を頂きましたらメールを再送させて頂きます。

■メールアドレスを間違ってご入力。

お間違いご入力の場合、当店からのご注文確認・発送ご案内等が届きません。
間違ってご入力されたメールアドレスへ、当店からのご案内が送信されております。

■迷惑メール設定・フォルダ分け設定。

当店からのお送りしたメールが迷惑メールフォルダ・別フォルダ等へ自動振り分けされてしまっている可能性がございます。
当店の、休日・営業時間外を除きご注文やご連絡をされて24時間以上経過しても当店より返答が無い場合、迷惑メールフォルダ等を一度ご確認ください。又、携帯でのご注文の際パソコンアドレスから送信されたメールの受信を、拒否設定にされていますとご連絡ができません。受信拒否設定を解除または受信可能設定をよろしくお願い致します。
当店のドメイン【big-m-one.com】を受信できるようにご設定ください。
お手数ではございますが、ご了承宜しくお願い致します。

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お支払について

お支払い方法は下記の中からお選び頂けます。
●クレジットカード

●代金引換
代引き手数料 300円+税
(10,000円+税以上で代引き手数料無料!)

●コンビニ決済

コンビニ手数料 200円+税
※コンビニ支払いに関しましてはご入金確認後の発送になりますので予めご了承ください。

送料について

お買い上げ合計5,000円+税以上で送料無料。

お買い上げ合計5,000円+税未満の場合、送料500円+税、※北海道・沖縄は送料1,000円+税

配送について

配送業者　：　日本郵便

通常、ご注文商品はお客様のご注文日から3～10営業日以内の弊店発送となりますが、一部お取り寄せにお時間がかかる場合があります。
予めご了承ください。

（コンビニ決済、モバイルSuica決済除く）
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
上記の表示は目安としてお考えください。

商品カラーについて

画面上の色調はモニターの機種やブラウザなど設定により、実際の商品と異なる場合があります。
ご了承の上ご注文くださいませ。

在庫について

当店では実店舗の在庫を一部の共有して販売させておりますので、売り違い等で商品をご用意できない場合がございます。
その場合はメールまたは電話にて連絡させて頂きます。

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大きいサイズの店ビッグエムワン「BIG M ONE」(BMO)は全国各地に店舗を構えています。
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受付時間：10:00～18:00

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電話番号：093-951-8977
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〒800-0256
福岡県北九州市小倉南区湯川新町4丁目24-3
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